초기 계정 설정

회원가입 — 최초 Owner 계정

Nelper에 처음 접속하면 로그인 화면이 표시됩니다. 가장 먼저 회원가입한 계정은 자동으로 Owner가 되며 별도 승인 없이 바로 사용할 수 있습니다.

1. 로그인 화면 아래의 계정 만들기를 선택합니다.
2. 사용할 이메일 주소를 입력합니다.
3. 비밀번호를 입력합니다. 최소 8자 이상이어야 합니다.
4. 비밀번호 확인에 같은 값을 다시 입력합니다.
5. SIGN UP을 선택합니다.

두 번째 이후 멤버 가입

1. 로그인 화면에서 계정 만들기를 선택하고 계정 정보를 입력합니다.
2. SIGN UP을 선택하면 가입 완료와 관리자 승인 필요 안내가 표시됩니다.
3. 승인 전에는 로그인해도 가입 신청 완료 대기 화면만 표시됩니다.
4. Owner/Admin이 승인한 뒤 로그아웃하고 다시 로그인합니다. 필요하면 승인 후 등급을 조정합니다.

LDAP로 처음 로그인해 자동 생성된 사용자도 조직 정책에 따라 승인 대기 상태가 될 수 있습니다. SSO 사용자의 자동 생성과 승인 정책은 배포 설정에 따라 다를 수 있으므로 관리자에게 확인합니다.

로그인

1. 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다. LDAP 환경에서는 아이디 또는 이메일을 사용할 수 있습니다.
2. 이메일 기억하기를 선택하면 다음 로그인 시 이메일을 자동 입력합니다.
3. SIGN IN을 선택합니다.

• 정보가 틀리면 “이메일 또는 비밀번호가 올바르지 않습니다.”가 표시됩니다.
• SSO가 활성화되면 로그인 화면에 Continue with SSO가 함께 표시됩니다.
• 승인 대기 사용자는 비밀번호가 맞더라도 대기 화면에서 멈춥니다.
• 네트워크가 끊기면 앱 헤더에 Offline 상태가 표시될 수 있습니다.

비밀번호 찾기와 재설정

1. 로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 선택합니다.
2. 가입 이메일을 입력하고 이메일로 안내 받기를 선택합니다.
3. 전송 안내를 확인하고 메일함의 비밀번호 재설정 링크를 엽니다.
4. 새 비밀번호와 확인 값을 입력하고 비밀번호 설정을 선택합니다.
5. 성공 안내 후 로그인 화면으로 돌아갑니다.

MFA 로그인

MFA가 활성화된 계정은 비밀번호 인증 뒤 2단계 인증 화면으로 이동합니다.

1. Google Authenticator, 1Password 등 인증기 앱의 6자리 코드를 입력합니다.
2. 확인 또는 Enter를 눌러 원래 이동하려던 화면으로 진입합니다.

인증기 앱을 사용할 수 없을 때

1. 백업 코드 사용을 선택합니다.
2. MFA 설정 때 저장한 복구 코드 중 사용하지 않은 하나를 입력합니다.
3. 복구 코드는 각각 1회만 사용할 수 있으므로 사용 후 남은 코드를 확인합니다.